Пытаемся ответить на этот вопрос развёрнуто и понятно.

В России зарегистрированы системы кохлеарной имплантации и комплектующие к ним 5-ти производителей.

Каждый сервисный центр (представитель производителя), авторизован заводом на обслуживание и продажу запасных частей. У каждого из них разная гарантия на комплектующие и условия реализации товаров: кто-то имеет возможность продажи единицы товара, кто-то только комплектом.

Это и определяет стоимость закупки для подопечного – ведь купить одну деталь гораздо дешевле, чем весь комплект, но не всегда это, к сожалению, возможно.


Давайте разберемся вместе, из чего состоит внешняя часть системы кохлеарной имплантации:

Помимо того, что находится непосредственно на ухе и дарит слух во время бодрствования, есть большой комплект аксессуаров, без которых не обойтись пользователю.

• Зарядное устройство для аккумуляторов с блоком питания.
• Сушилка - речевой процессор необходимо сушить ежедневно, обычно его кладут в сушилку на ночь.
• Футляр для речевого процессора.
• Диагностические инструменты.
• Адаптеры питания.
• Сумка/рюкзак/коробка, в котором поставляется весь комплект.

То есть всё это приходится покупать комплектом, если нет возможности приобрести по отдельности.

Мы просим вас о помощи в закупке комплектующих к речевым процессорам если:

1. У пользователя произошла поломка какого-то предмета из комплектующих, которая не проходит для замены по гарантии. Например (реальные случаи): когда детали разгрызла собака, ребенок перекусил кабель, процессор переехал автомобиль.
2. Деталь сломалась после окончания гарантийного срока.
3. Пользователь лишился речевого процессора целиком.

В 1 и 2 случаях, после сбора средств, фонд оплачивает счет и дистрибьютор отправляет посылку пользователю. Это применимо ко всем комплектующим кроме речевого процессора.

В 3 случае, когда процессор утерян целиком, у нас есть два пути:

• дистрибьютор зарегистрировал каждую деталь отдельно - тогда мы узнаём, что из комплектующих осталось у подопечного, например зарядное устройство, запасной кабель и сушилка. Дистрибьютор формирует счет из недостающих позиций и только на них фонд ведет сбор средств.
• дистрибьютор зарегистрировал внешнюю часть комплектом - тогда мы можем купить только весь комплект целиком, даже если у пользователя лежат дома запасные комплектующие.

Отсюда такие разные суммы, казалось бы, на одни и те же запросы.